Il servizio sfrutta la connessione internet esistente  e, pertanto, non occorre sottoscrivere nuovi contratti per linee dedicate. Di conseguenza non ci sono costi aggiuntivi di connettività da sostenere.
A differenza di altri sistemi di videoconferenza, per accedere al servizio VideoCall®,  non è necessaria l’istallazione di alcun software nè di alcun apparato hardware.
Un Pc connesso ad internet, una webcam ed una cuffia con microfono è tutto quanto necessita.